Comment optimiser sa fiche Google Business Profile en 2025 ? le guide pour les pros du Périgord.
En 2025, la fiche Google Business Profile (ex-Google My Business) est l’un des outils les plus puissants pour attirer des clients localement, gratuitement. C’est souvent la première chose que les internautes voient lorsqu’ils cherchent un commerce ou un service à proximité. Bien remplie, elle améliore la visibilité dans Google et Google Maps, rassure les prospects, et booste les appels, visites et ventes.
Voici un guide simple, étape par étape, pour optimiser votre fiche Google Business si vous êtes une entreprise locale en Dordogne.
1. Revendiquer et vérifier sa fiche Google Business
Avant tout, il faut s’assurer que votre fiche existe et vous appartient. Pour cela :
-
Recherchez le nom de votre entreprise sur Google.
-
Si une fiche apparaît, cliquez sur « Vous êtes le propriétaire de cet établissement ? » pour la revendiquer.
-
Sinon, créez-la directement sur Google Business Profile.
Une fois la fiche créée ou récupérée, validez-la par téléphone ou email selon les options disponibles.
2. Remplir toutes les informations de base
Google accorde une meilleure visibilité aux fiches complètes. Remplissez soigneusement :
Nom de l’établissement (exact, sans mots-clés abusifs)
Adresse physique
Numéro de téléphone (fixe ou portable professionnel)
Site web (si vous en avez un)
Catégorie principale (ex : coiffeur, plombier, traiteur…)
Horaires d’ouverture (et horaires spéciaux en cas de jours fériés)
Zone de service (utile pour les prestataires à domicile)
Astuce : si vous avez un site, faites en sorte que les infos soient cohérentes partout (Google, site, réseaux, annuaires).
3. Ajouter des photos (et vidéos)
Les fiches avec des photos obtiennent 42 % plus de demandes d’itinéraires et 35 % plus de clics vers le site web. Ajoutez :
Votre logo
Des photos de votre vitrine ou local
Des images de vos produits, services, ou réalisations
Des photos de l’équipe
Si possible, des vidéos courtes pour humaniser
4. Publier régulièrement des actualités
La section « Actualités » (Posts) permet de publier :
Promotions
Nouveaux produits ou services
Événements à venir
Mises à jour (ex : nouveaux horaires)
Cela montre que vous êtes actif et améliore la visibilité de votre fiche. Une fois par semaine suffit pour rester dans le game.
5. Gérer les avis clients (et y répondre)
Les avis Google sont décisifs dans la décision d’achat. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis. Pour cela :
Envoyez-leur un lien direct après la prestation.
Mettez une affichette dans votre boutique ou dans vos devis/factures.
Et surtout, répondez à tous les avis, positifs ou négatifs, avec courtoisie. Cela montre que vous êtes pro et à l’écoute.
👉 Un avis 3 étoiles bien géré peut parfois convaincre plus qu’un 5 étoiles sans réponse.
6. Utiliser les fonctionnalités avancées
Google Business propose de plus en plus d’options :
Services : listez ce que vous proposez (ex : “coupe homme”, “pose de carrelage”).
Produits : ajoutez des fiches produits avec prix et description.
FAQ : répondez aux questions fréquentes des internautes.
Ces éléments aident à ressortir dans les recherches locales précises et augmentent les conversions.
7. Suivre les performances
Dans l’interface Google Business, vous avez accès à des statistiques utiles :
Nombre de vues
Recherches qui vous ont affiché(e)s
Nombre de clics sur le téléphone, le site, les itinéraires
Ces infos vous permettent d’ajuster votre communication et de mesurer votre progression.
En résumé : les clés d’une fiche Google Business efficace en 2025
Fiche revendiquée et vérifiée
Informations à jour et complètes
Photos de qualité
Avis clients réguliers et gérés
Publications fréquentes
Utilisation des services et produits
Suivi des performances
Pourquoi c’est crucial pour une entreprise en Périgord ?
La recherche locale est devenue la norme, même en Dordogne. Les touristes de passage comme les habitants cherchent d’abord sur Google. Une fiche Google Business bien optimisée peut vous faire gagner des dizaines de clients sans dépenser 1€ en pub.
Et si vous ne le faites pas, vos concurrents, eux, le feront.
